1.         Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są   gwarancją producenta.

2.         Szczegółowe warunki gwarancji są zamieszczone w kartach gwarancyjnych lub       instrukcjach obsługi dołączonych do urządzenia.

Reklamacje

3.         Kupujący odbierając towar zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych na skutek transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji z tego tytułu jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej „Protokołu reklamacji”.

4.         Wszelkie reklamacje z tytułu usterek mechanicznych po odebraniu towaru od kuriera nie będą przyjmowane.

A.      Reklamacje nagrzewnic

W przypadku reklamacji nagrzewnic należy skontaktować się z najbliższym serwisem producenta. Lista autoryzowanych serwisów zamieszczona jest na karcie gwarancyjnej dołączonej do urządzenia. Do serwisu należy się zgłosić z podbitą gwarancją oraz fakturą zakupu.

B.      Reklamacje wszystkich pozostałych urządzeń (parasoli, piecyków, promienników, grilli, taboretów gazowych i kuchenek   turystycznych).

W przypadku   reklamacji powyższych urządzeń należy się skontaktować ze Sprzedającym korzystając z poczty elektronicznej pod adresem  sklep@gaspol.pl lub telefonicznie pod nr telefonu (22) 530 00 00 lub          0 606 800 411 w celu ustalenia dalszego postępowania.

5.         Zwrot towaru

A.      Kupujący może odstąpić od zakupu bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od dnia wydania towaru stanowiącego przedmiot umowy kupna - sprzedaży.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie odpowiedniego oświadczenia Klienta przed upływem tego terminu, na adres sklep@gaspol.pl lub Gaspol S.A., Jana Pawła II 80, 00-175 Warszawa.

B.      Towar powinien zostać odesłany do Sprzedającego na koszt Kupującego, nie później niż w ciągu 14 dni od momentu złożenia rezygnacji.

C.      Zwrot wartości towaru nastąpi na konto wskazane przez Kupującego, w ciągu 14 dni od chwili otrzymania towaru przez Sprzedającego i sprawdzenia go.